Politique de données personnelles

POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous accordons la plus haute importance à la protection et à la confidentialité de vos données personnelles. 

C’est pourquoi notre politique de données personnelles a pour objectif de vous expliquer comment nous collectons et utilisons vos données personnelles au travers de notre Site www.ekabe.lu, (le « Site »).

Nous vous recommandons de prendre connaissance de notre politique de données personnelles afin de bien comprendre nos engagements et vos droits concernant le traitement de vos données personnelles via notre Site. 

Pour toutes questions ou informations relatives à notre politique de données personnelles, nous vous invitons à nous contacter. 

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DÉFINITIONS

POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

COOKIES

TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

VOS DROITS ET RECOURS

NOUS CONTACTER

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DÉFINITIONS

Pour vous permettre de bien comprendre notre politique de données personnelles, nous vous expliquons certaines notions : 

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est une information permettant de vous identifier. Il peut s’agir d’une information qui vous identifie directement, tels que votre nom et prénom par exemple, ou qui vous identifie indirectement comme votre date de naissance ou votre adresse postale.

Qu’est-ce qu’un traitement de données personnelles ?

Un traitement de donnée personnelle est toute opération ou tout ensemble d’opérations effectuées sur des données personnelles, telles que par exemple la collecte, l’enregistrement, la conservation, la modification, la communication ou encore l’effacement de vos données personnelles.

POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous pouvons collecter et traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes : 

Nous traitons vos données personnelles afin de répondre à vos demandes de contact ou demandes d’informations.

Nous pouvons réaliser des statistiques en utilisant vos données personnelles afin notamment de mesurer la fréquentation de notre Site et l’utilisation de notre Site par les utilisateurs.   

Ces statistiques nous permettent ainsi de modifier notre Site dans le but d’améliorer votre expérience en ligne.

Nous réalisons ces statistiques en utilisant des cookies. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la rubrique « Cookies » ci-dessous.

Nous traitons vos données personnelles pour répondre à vos demandes d’exercice de vos droits concernant le traitement de vos données personnelles : droit d’opposition, droit d’effacement, droit de rectification, droit de limitation du traitement et droit à la portabilité.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous conservons vos données personnelles pour les durées strictement nécessaires aux finalités poursuivies, telles que précisées ci-dessous :  

Finalité du traitementDurée de conservationBase légale du traitementCommentaires
Gestion de la relation clientNous conservons vos données pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.Intérêt légitime
Gestion analytique de l’activité
(mesure d’audience, réalisation de statistiques, etc.)		6 mois à compter du dépôt du cookie.ConsentementVous pouvez à tout moment gérer votre consentement quant à l’utilisation et à la désactivation des cookies utilisés par notre Site en utilisant notre application de gestion des cookies intégrée dans notre Site.
Gestion de vos demandes relatives à l’exercice de vos droits concernant le traitement de vos données personnellesLes données personnelles sont conservées pendant l’année civile de la demande.Intérêt légitime

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNEES PERSONNELLES ?

Notre société LACTALIS Luxembourg domiciliée 19, Rue de Gonderange 6169 Eschweiler (Luxembourg), est le responsable des traitements opérés sur vos données personnelles au travers de notre Site. 

À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Dans le cadre de votre utilisation de notre Site, nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles :

COOKIES

Notre Site utilise des cookies.

Un cookie est un fichier texte qu’un site Internet sauvegarde sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous le consultez. Les cookies ont plusieurs finalités. Ils peuvent notamment vous permettre de faciliter votre navigation sur un site, de vous proposer des contenus, des services et des publicités adaptés à vos centres d’intérêts, ou encore de se souvenir de vos choix, tels que votre langue préférée ou votre panier d’achats.

Pour plus d’informations sur les cookies utilisés par notre Site, nous vous invitons à consulter notre Politique de gestion des cookies. 

Notre Site intègre une application de gestion des cookies vous permettant de gérer votre consentement quant à l’utilisation et à la désactivation des cookies utilisés par notre Site. Cette application est accessible par le biais du bandeau d’information qui s’affiche lors de votre première visite sur notre Site ou via le bouton « Gérer mes cookies » accessible à tout moment depuis les pages de notre Site.

TRANSFERTS DE DONNÉES EN DEHORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Nous faisons principalement appel à des prestataires situés dans l’Union Européenne. Néanmoins, lorsque cela est nécessaire, nous pouvons communiquer vos données personnelles à des prestataires situés en dehors de l’Union Européenne, notamment pour assurer la maintenance informatique de notre plateforme de gestion des demandes de nos clients. Dans ce cadre, nous mettons en œuvre les garanties nécessaires pour nous assurer que nos prestataires établis en dehors de l’Union Européenne assurent un niveau de sécurité et de confidentialité de vos données personnelles conforme à la règlementation européenne sur la protection des données. Ces garanties incluent notamment la conclusion de clauses contractuelles adoptées par la Commission européenne. Pour obtenir des informations concernant ces transferts, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données. 

VOS DROITS ET RECOURS

Conformément à la règlementation européenne relative à la protection des données personnelles, vous disposez d’un certain nombre de droits concernant vos données personnelles.

Dans les limites et conditions autorisées par ladite réglementation, vous pouvez :

LACTALIS Luxembourg dispose d’un Délégué à la Protection des Données chargé de garantir la protection de vos données personnelles. Pour exercer vos droits, en justifiant de votre identité par tous moyens, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données par email à Privacy@ekabe.lu.

Nous ferons le nécessaire pour répondre de manière satisfaisante à vos demandes. Si, pour quelle que raison que ce soit, vous considérez que la réponse qui vous est apportée n’est pas satisfaisante, vous être informé que vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD).

NOUS CONTACTER

Pour toutes questions et demandes d’informations concernant la présente politique de données personnelles, ou pour exercer l’un quelconque de vos droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez nous contacter par mail à Privacy@ekabe.lu.